Windykacja Signi

[Katarzyna28]

Witam, „bliska osoba z rodziny” posiada w tej firmie dług. W dniu 7 Sierpnia tego roku wysłała pismo z prośba o rozłożenie długu na dogodne jej raty. Dzis otrzymała pismo informujące ze został złożony pozew do sądu o nakaz zapłaty w dniu 23 Sierpnia, a w odpowiedzi na pismo proszą o kontakt pod numerem telefonu . I tutaj mam dwa następujące pytania:
1. Co w tej sytuacji zrobić?? Jak się z nimi dogadać, nie można się dodzwonić do nich.
2. Czy ja mogę poprzez napisanie tej osoby pełnomocnictwa z nimi rozmawiać w jej imieniu ??