Problem z Sony i Naprawą gwarancyjną

Damian85
Posty: 1
Rejestracja: 18 lut 2018, o 21:43

Problem z Sony i Naprawą gwarancyjną

Postautor: Damian85 » 18 lut 2018, o 21:53

Witam
Odesłałem uszkodzony telefon do Serwisu Sony w ramach naprawy gwarancyjnej. Odwołałem się, napisali w kolejnym mailu że wina jest moja i usterka spowodowana jest zakrzywieniem telefonu. Odpisałem że telefon wrócił w takim właśnie stanie z tego serwisu po porzedniej wizycie. Czyli Serwis doprowadził do takiego stanu telefon a nie ja. Nie odpisali. Napisałem jeszcze raz, już nie odpowiedzieli na tego maila tylko podesłali wycenę naprawy.. Jak rozwiązać ten problem, wychodzi na to że serwis sam stwierdził że przyczyna jest spartolenie poprzedniej naprawy co jest konsekwencją obecnej usterki.. A teraz się wypiera nawet nie komentując zbytnio tego argumentu.

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 2 gości