Odmowa reklamcji

aneczka61@o2.pl
Posty: 1
Rejestracja: 27 sty 2019, o 17:18

Odmowa reklamcji

Postautor: aneczka61@o2.pl » 27 sty 2019, o 17:20

Witam potrzebuję porady prawnej. Kupiłam kanapę, której materiał po 3-4 miesiącach zaczął się kosmacić, wszystko do niego „się bierze”. Złożyłam reklamację u sprzedającego. Ten złożył reklamację u producenta materiału. Dostałam pismo odmowne, stwierdzono: ”…ukazuje efekt 'pillingu', który powstał najprawdopodobniej na skutek częstego i
intensywnego tarcia z innymi powierzchniami… by
uzyskać wygląd zbliżony do tkanin wełnianych, do produkcji naszego materiału użyte zostały specjalne przędze, które w trakcie użytkowania nadają efekt włochatości”. Tylko nikt mnie wcześniej o tym efekcie nie poinformował. Czy mogę się odwołać do sprzedawcy? Jakich argumentów najlepiej użyć?
Bardzo proszę o poradę.
Ania

RobertErt
Posty: 5
Rejestracja: 28 sty 2019, o 16:48

Re: Odmowa reklamcji

Postautor: RobertErt » 28 sty 2019, o 17:20

Mam to samo zdanie co mój poprzednik. Nic dodać oraz nic ująć.
Człowiek trzech liter.

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 3 gości