reklamacja

224050
Posty: 1
Rejestracja: 27 gru 2018, o 15:28

reklamacja

Postautor: 224050 » 27 gru 2018, o 15:40

Mam pewien problem. Ostatnio zakupiłam na allegro 2 sztuki lampek choinkowych. Zapłaciłam od razu, a czekałam na nie prawie miesiąc, ponieważ ponoć sprzedającemu nie wyświetliłam się jako kupująca. Dwa razy w mailu podałam kolor tych lampek, a mimo to i tak przysłano mi nie ten co chciałam. Oprócz tego jedna sztuka lampek była uszkodzona-nie świeci. Przesyłka była poprzez kuriera, niestety nie sprawdziłam przy nim zawartości, ponieważ akurat wychodziłam z domu i bardzo się spieszyłam. W regulaminie sklepu jest napisane, że reklamacja możliwa jest tylko wtedy, gdy sprawdzi się zawartość w obecności kuriera i spisze protokół. Czy mimo wszystko istnieje szansa na zwrot lampek i odzyskanie straconych pieniędzy?

cichocki
Posty: 5
Rejestracja: 28 gru 2018, o 12:58

Re: reklamacja

Postautor: cichocki » 28 gru 2018, o 13:34

Wielkie dzięki za interesujące porady. Na pewno mi się przydadzą.
Byliśmy szczęśliwi tak, że ciszę przerywało tylko milczenie.

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 2 gości